UniSalute dal dentista
a Castelfranco di Sotto

UniSalute dal dentista a Castelfranco di Sotto: che cosa resta in mano al paziente e che cosa fa lo studio?

Chi ha un piano UniSalute e si cura nello studio di Castelfranco di Sotto paga la prestazione allo studio, riceve i documenti che la descrivono e presenta lui la richiesta di rimborso: se e quanto rientra lo decide il suo piano, non lo studio. UniSalute è una compagnia di assicurazione specializzata nella sanità integrativa, e le condizioni valide per te stanno scritte nel tuo contratto.

Usare UniSalute dal dentista a Castelfranco di Sotto vuol dire tenere due binari paralleli. Sul primo c'è la parte clinica: visita, diagnosi, piano di cura, sedute. Sul secondo c'è la parte amministrativa: le domande alla compagnia, i documenti, la richiesta di rimborso. Lo studio di Castelfranco di Sotto lavora sul primo binario e consegna le carte che servono al secondo.

L'ordine delle sezioni qui sotto è l'ordine dei fatti: prima le domande da porre alla compagnia, poi la visita, poi il preventivo scritto, poi la cura, infine la fattura. Chi arriva da Santa Croce sull'Arno, da San Miniato o da Fucecchio trova orari e indicazioni per raggiungere lo studio di Castelfranco di Sotto nell'ultima sezione.

Hai una polizza tua o un piano dell'azienda: perché il contratto UniSalute cambia le domande da fare?

La differenza non è nello studio: è nel tuo contratto. Una polizza sottoscritta da te e un piano collettivo attivato dal datore di lavoro possono trattare le cure dentistiche in modo diverso, e nessuno dei due si legge sulla pagina di uno studio dentistico: lo decide il tuo piano, non lo studio, e si chiede a UniSalute.

Per questo la prima cosa utile, anche prima di prenotare a Castelfranco di Sotto, è capire quale dei due casi è il tuo. Se la copertura ti arriva dall'azienda, l'ufficio del personale sa a quale piano sei iscritto; se la polizza è tua, numero di contratto e condizioni li hai ricevuti quando l'hai sottoscritta.

Lo studio di Castelfranco di Sotto non ha accesso al tuo contratto e non può leggerlo al posto tuo. Può invece descrivere con precisione la cura proposta, ed è proprio quella descrizione che ti serve per fare domande chiare alla compagnia.

Quali quattro domande conviene porre a UniSalute prima di dire sì alla cura?

Quattro, e sono sempre le stesse. Vanno poste alla compagnia e non allo studio, perché riguardano il contratto e non la poltrona:

• Le cure dentistiche sono comprese? Chiedi se la prestazione proposta rientra nel tuo piano, nominandola come la trovi scritta sul preventivo.
• Ci sono periodi di attesa? Chiedi se dall'adesione deve passare del tempo prima di poter presentare una richiesta.
• Resta qualcosa a mio carico? Chiedi come viene calcolata la parte che rimane a te: è una risposta della compagnia, non dello studio.
• Come si apre la richiesta e quali documenti servono? Chiedi la procedura e l'elenco esatto dei documenti, così lo studio sa che cosa preparare.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Conviene annotare le risposte su un foglio: nomi delle prestazioni, documenti richiesti, ordine dei passaggi. Con quel foglio, alla visita nello studio di Castelfranco di Sotto si parla di cose precise, e la segreteria sa già che cosa dovrà preparare.

Igiene e un dente da ricostruire: come nasce il percorso nello studio di Castelfranco di Sotto?

Si parte dalla visita, perché prima della visita nessuno può elencare le prestazioni da inserire in una richiesta. La situazione più comune è questa: una seduta di igiene rinviata da troppo tempo, un dente da ricostruire, e il desiderio di sapere in anticipo che cosa prevede il proprio piano.

La prima telefonata serve a fissare la prima visita generale: la segreteria dello studio di Castelfranco di Sotto risponde allo 0571 1900049 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, e si può scrivere anche al 351 7008617.

In visita l'odontoiatra guarda la bocca e, se serve, esegue una radiografia endorale o un'ortopantomografia; da lì nascono il piano di cura e il preventivo scritto, consegnati prima di iniziare. La valutazione si fa nello studio di Castelfranco di Sotto e la cura la esegue l'odontoiatra degli Studi Adamanti che si occupa di questa area, nella sede di Castelfranco di Sotto, sotto la direzione sanitaria del Dott. Edoardo Palla.

Con quei due fogli in mano la domanda alla compagnia diventa precisa: non «quanto mi tornerà per il dentista», ma «questa prestazione, così come è scritta, rientra nel mio piano?».

In che ordine arrivano i documenti che servono a UniSalute?

In tre momenti diversi, e ognuno ha il suo. Lo studio di Castelfranco di Sotto consegna questi documenti e solo questi:

• Prima di iniziare. Il preventivo scritto e il piano di cura.
• Al termine delle prestazioni. La fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite.
• Su richiesta. La documentazione clinica richiesta dal fondo, come radiografie e referti.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Il preventivo arriva dopo la visita e contiene l'elenco delle prestazioni previste: un elenco di questo tipo non si compila al telefono. La fattura, invece, fotografa quello che è stato fatto davvero, seduta per seduta, ed è il documento che la compagnia legge con più attenzione.

Se la tua pratica richiede un'immagine radiografica già eseguita nello studio di Castelfranco di Sotto, basta chiederla: viene preparata negli orari di apertura.

Chi compila e invia la richiesta a UniSalute, e che cosa può controllare la segreteria?

La compila e la invia il paziente, seguendo la procedura che la compagnia gli indica: il rapporto assicurativo è fra lui e UniSalute, e lo studio di Castelfranco di Sotto non vi entra al posto suo.

Quello che la segreteria può fare è concreto: verificare che le prestazioni elencate nel preventivo e poi in fattura siano descritte in modo chiaro, ristampare un documento, recuperare una radiografia già eseguita se la compagnia la chiede.

Quello che non può fare è altrettanto chiaro: non può dire se la richiesta sarà accolta, non può anticipare un importo, non può interpretare il tuo contratto. Una risposta data a voce allo sportello di Castelfranco di Sotto non avrebbe nessun valore per la tua pratica, e il rimborso non è una promessa che uno studio dentistico possa fare.

Quali voci può contenere la fattura dello studio di Castelfranco di Sotto?

Solo le prestazioni effettivamente eseguite, descritte una per una. Sono queste le cure che si fanno nello studio di Castelfranco di Sotto e che, se il tuo piano le comprende, possono entrare in una richiesta di rimborso:

• La visita e i controlli. La prima visita generale e i controlli successivi.
• L'igiene orale. La seduta di pulizia professionale dei denti.
• Le radiografie. La radiografia endorale di uno o più denti e l'ortopantomografia, cioè la panoramica di tutta la bocca.
• La ricostruzione estetica. Il dente ricostruito con materiale del colore dello smalto, quella che in famiglia si chiama otturazione.
• La cura del canale e l'estrazione. La terapia endodontica di un dente con un solo canale e l'estrazione semplice.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Ogni voce finisce in fattura con la sua descrizione: è quella descrizione, non il nome che le diamo parlando in studio a Castelfranco di Sotto, il testo che la compagnia legge.

Quando non è il piano UniSalute a decidere la cura?

Sempre: la cura la decidono le condizioni della bocca e la valutazione clinica, mai la pratica amministrativa.

Due situazioni lo rendono evidente. La prima è il dolore: un dente che pulsa, una gengiva gonfia, una scheggiatura con il bordo tagliente vanno visti presto, e la valutazione nello studio di Castelfranco di Sotto non si rinvia in attesa di una risposta. La seconda è la scelta fra più strade possibili: quando esiste un'alternativa più semplice e meno invasiva, viene proposta e spiegata per prima, qualunque cosa preveda il piano.

Allo stesso modo, se il tuo piano non comprende una prestazione la prestazione non diventa sbagliata, e se la comprende non diventa necessaria. Quello che cambia è chi sostiene la spesa, e questo lo decide il tuo piano, non lo studio di Castelfranco di Sotto: chiedilo a UniSalute.

Come si arriva allo studio di Castelfranco di Sotto, e quando conviene chiamare?

Lo studio è in Via Giuseppe Posarelli 9, 56022 Castelfranco di Sotto, aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00; il telefono è 0571 1900049.

La posizione, nel cuore del Comprensorio del Cuoio, lo rende comodo da Santa Croce sull'Arno, da San Miniato e da Fucecchio, e raggiungibile senza giri lunghi anche da Montopoli in Val d'Arno, Santa Maria a Monte e Bientina. Dalle frazioni di Orentano, Villa Campanile e Galleno si arriva a Castelfranco di Sotto in pochi minuti di auto.

Chi lavora può lasciare nome e un paio di orari utili scrivendo al 351 7008617, e farsi richiamare dalla segreteria negli orari di apertura.

Per usare UniSalute dal dentista a Castelfranco di Sotto servono quindi due cose: una visita che metta nero su bianco la cura, e una telefonata alla compagnia che metta nero su bianco le condizioni. Il primo dei due passi si prenota allo 0571 1900049.

Come si collega agli altri percorsi dello studio di Castelfranco di Sotto

Questa pagina è una tappa del percorso «Dentista convenzionato a Castelfranco di Sotto» dello studio di Castelfranco di Sotto. Qui trovi la pagina madre e le pagine sorelle, per capire dove si colloca la cura che stai valutando.

• Il percorso madre: Dentista convenzionato a Castelfranco di Sotto
• Dentista per il personale in divisa a Castelfranco di Sotto
• Fasi dal dentista a Castelfranco di Sotto
• Generali Welion dal dentista a Castelfranco di Sotto
• Tutte le aree cliniche dello studio di Castelfranco di Sotto

Cosa dicono i pazienti di Castelfranco di Sotto

“ Avevo tanta paura del dentista ma con il dottor Palla e i suoi collaboratori mi sono trovata davvero bene ! Personale gentile e preparato , lo consiglio a tutti !! ”

“ Mi sono recata in questo studio per un ascesso a un dente e ho trovato gentilezza, professionalità e organizzazione. Gli studi sono puliti e all'avanguardia, offrono servizi dentistici a tutto tondo e il personale è meraviglioso. Il medico e le sue assistenti hanno la rara dote di mettere chiunque a proprio agio, di dare indicazioni e consigli chiari e hanno una delicatezza nelle manipolazioni che è unica. Si dimostrano organizzati con messaggi whatsapp di promemoria degli appuntamenti in cui danno eventuali indicazioni personalizzate a seconda dell'intervento necessario ed è anche grazie a questa organizzazione che l'attesa in sala è sempre ridotta al minimo indispensabile. Gli studi sono accessibili anche per i disabili, con pochissime barriere architettoniche e c'è la possibilità di parcheggiare proprio di fronte all'entrata. Consigliatissimi sotto ogni aspetto! ”

“ Sono stata presso lo studio dentistico già un paio di volte e con me anche mio figlio e mio marito. L'ambiente è piacevole, cordiale, sereno. La cura per il paziente è evidente ed il dottore è attentissimo. Ho effettuato una igiene orale e l'igienista è stata delicata e precisa. È la prima volta che esco da uno studio dentistico rilassata più di quanto sono arrivata e senza alcun fastidio. Io continuerò a servirmi presso questo studio e mi sento di consigliarlo vivamente. ❤️ ”

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Come si può pagare

Al termine della prima visita ricevi un preventivo scritto, con il dettaglio di ogni fase. Per i percorsi più impegnativi lo studio di Castelfranco di Sotto consente di concordare pagamenti dilazionati nel tempo: se ne parla apertamente prima di iniziare, così la decisione la prendi conoscendo tempi e importi.

Le spese odontoiatriche sono detraibili nella dichiarazione dei redditi secondo la normativa vigente.

Domande frequenti

Posso usare il mio piano UniSalute nello studio?

Sì, secondo le condizioni del tuo piano: paghi la cura, ricevi i documenti e chiedi il rimborso a UniSalute. Prima della conferma della cura va fatta la richiesta al fondo. Lo studio ti consegna il preventivo scritto e il piano di cura prima di iniziare, e la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite al termine delle sedute.

Che cosa devo chiedere a UniSalute prima della prima visita a Castelfranco di Sotto?

Quattro cose: se le cure dentistiche sono comprese nel tuo piano, se esistono periodi di attesa dall'adesione, quale parte resta a tuo carico e come si apre la richiesta, con l'elenco dei documenti. Sono informazioni che dipendono dal contratto e le dà la compagnia, non lo studio. Annota le risposte e portale con te alla visita.

Chi presenta la richiesta di rimborso a UniSalute?

La presenta il paziente, perché il rapporto assicurativo è fra lui e la compagnia. Lo studio fornisce il preventivo scritto, la fattura con il dettaglio delle prestazioni e, su richiesta, la documentazione clinica come radiografie e referti. La segreteria può controllare con te che le voci siano descritte in modo chiaro, e nulla di più.

Lo studio di Castelfranco di Sotto può dirmi quanto mi verrà rimborsato?

No. Se e quanto rientra lo decide il tuo piano, non lo studio: la risposta arriva da UniSalute. Lo studio può dirti con esattezza quali prestazioni sono previste nel piano di cura e come saranno descritte in fattura, che è l'informazione che la compagnia chiede per valutare una richiesta.

Ho una copertura attivata dall'azienda e non so cosa prevede: a chi lo chiedo?

All'ufficio del personale, per sapere a quale piano sei iscritto, e poi a UniSalute per le condizioni di dettaglio. Se invece la polizza è tua, numero di contratto e condizioni li hai ricevuti alla sottoscrizione. Lo studio non ha accesso al tuo contratto e non può leggerlo al posto tuo.

Quali documenti consegna lo studio?

Tre: il preventivo scritto e il piano di cura, prima di iniziare; la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite; la documentazione clinica richiesta dal fondo, come radiografie e referti, su richiesta. Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

La fattura basta, o serve anche la radiografia?

Dipende da quello che la compagnia ti chiede: alcune richieste si presentano con la fattura dettagliata, altre con documentazione clinica allegata. Chiedilo a UniSalute prima di confermare la cura, così lo studio prepara ciò che serve: la radiografia endorale e l'ortopantomografia eseguite in sede restano a disposizione su richiesta.

Devo aspettare la risposta della compagnia prima di fare la seduta di igiene?

È una scelta tua, ma l'ordine logico è questo: prima la visita e il preventivo scritto, poi la domanda alla compagnia, poi la conferma dell'appuntamento. Se però c'è dolore, un dente scheggiato o un'infiammazione, la valutazione nello studio di Castelfranco di Sotto non va rinviata in attesa di una risposta amministrativa.

Posso chiedere il rimborso anche per la prima visita e per il controllo?

Nella richiesta puoi inserire le prestazioni che risultano in fattura, e la prima visita generale e il controllo sono fra quelle eseguite in sede. Se rientrino nel tuo piano, però, non lo decide lo studio: chiedilo a UniSalute prima di confermare, indicando le voci come sono scritte sul preventivo.

Quando arriva il preventivo scritto?

Dopo la visita, mai prima: le prestazioni necessarie si vedono guardando la bocca e, se serve, una radiografia. Il preventivo elenca per iscritto che cosa è previsto e in quante sedute, e il piano di cura lo accompagna. È il foglio da cui partono le domande da porre alla compagnia.

Posso mostrare il preventivo a UniSalute prima di iniziare le cure?

Sì, ed è il motivo per cui viene consegnato prima dell'inizio. Con il preventivo e il piano di cura in mano puoi aprire la richiesta seguendo la procedura che la compagnia ti indica. Lo studio resta disponibile per chiarire come sono descritte le prestazioni, se durante la pratica ti vengono chiesti dettagli.

Arrivo da Santa Croce sull'Arno: in quali orari posso chiamare lo studio di Castelfranco di Sotto?

La segreteria risponde dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, al numero 0571 1900049. Lo studio è in Via Giuseppe Posarelli 9, nel centro del Comprensorio del Cuoio, comodo anche da San Miniato, Montopoli in Val d'Arno e Santa Maria a Monte.

Si possono mandare le domande su UniSalute per WhatsApp?

Puoi scrivere al 351 7008617 per fissare la visita o per chiedere quali documenti prepara lo studio. Le domande sulle condizioni del tuo piano, invece, vanno fatte alla compagnia: lo decide il tuo piano, non lo studio. La segreteria ti aiuta a capire quali voci della cura servono alla richiesta.

Se il mio piano non comprende una cura, la posso fare comunque a Castelfranco di Sotto?

Sì: il piano di cura nasce dalla visita e dalle condizioni della tua bocca, non dalla pratica amministrativa. Quello che cambia è chi sostiene la spesa. Nello studio di Castelfranco di Sotto le alternative possibili, comprese quelle più semplici, vengono spiegate e messe per iscritto nel preventivo prima di iniziare.

Che cos'è UniSalute?

UniSalute è una compagnia di assicurazione specializzata nella sanità integrativa. Può trattarsi di una polizza che hai sottoscritto tu o di un piano collettivo attivato dal datore di lavoro: in entrambi i casi le condizioni valide per le cure dentistiche stanno nel contratto e le spiega la compagnia. Lo studio si occupa della parte clinica e dei documenti.

La parte amministrativa si prepara prima della cura, non dopo la fattura.

Il primo passo è una visita nello studio di Castelfranco di Sotto, in Via Giuseppe Posarelli 9: dalla visita nascono il piano di cura e il preventivo scritto, i due fogli con cui puoi fare domande precise a UniSalute prima di confermare. Per fissarla chiama lo 0571 1900049, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, oppure scrivi al 351 7008617 e la segreteria ti richiama.

Prenota la visita oppure chiama lo 0571-1900049: rispondiamo negli orari di apertura e ti diciamo subito le prime date disponibili.