FasiOpen dal dentista
a Lucca

Prima volta che usi FasiOpen dal dentista a Lucca: in che ordine si procede?

L'ordine conviene rispettarlo: prima la domanda al fondo, poi la visita a Lucca, poi la decisione sulla cura. Chi legge questa pagina, nella maggior parte dei casi, è un dipendente la cui azienda ha aderito al fondo e che usa il piano per la prima volta: sa di avere qualcosa anche sulle cure dentistiche, non sa bene che cosa, e ha paura di muoversi nella sequenza sbagliata.

Usare FasiOpen dal dentista a Lucca non è complicato, però c'è un passaggio che non si salta: le condizioni del piano le conosce il fondo, non la segreteria dello studio. Chi fissa la cura prima di avere parlato con FasiOpen rischia di scoprire a metà percorso che mancava un passaggio, e quel passaggio a cose fatte si recupera male.

Lo studio Adamanti di Lucca, in Via delle Ville Prima 966, a San Marco, fa la parte che gli compete: la visita, il piano di cura, il preventivo scritto prima di iniziare, la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite e, su richiesta, la documentazione clinica. La richiesta di rimborso la presenta l'iscritto, con quei documenti in mano. Il resto, cioè che cosa prevede il piano, lo dice FasiOpen.

Chi è FasiOpen e perché le condizioni del tuo piano non le scrive lo studio?

FasiOpen è un fondo di assistenza sanitaria integrativa per i lavoratori dipendenti delle aziende che vi aderiscono: ci si trova iscritti per via del contratto di lavoro, non per una scelta dello studio. Da qui nasce tutto il resto, e anche il confine delle risposte.

Due persone che la mattina timbrano nello stesso capannone possono avere situazioni diverse: iscrizione partita in momenti diversi, familiari compresi o no, piani che non coincidono. Per questo il racconto del collega («a me hanno rimborsato così») non è una regola e non va preso come tale. Su ogni dubbio che riguarda il piano la risposta onesta è una sola: lo decide il tuo piano, non lo studio, chiedilo a FasiOpen.

Quello che la segreteria dello studio di Lucca può dire è diverso, ed è altrettanto utile: quando c'è un posto per la visita, come si svolge la prima visita generale, che cosa contiene il preventivo scritto, quali documenti vengono consegnati e in quale momento. Tenere separate le due colonne, il fondo da una parte e lo studio dall'altra, è il modo più rapido per non perdere tempo.

Iscrizione, piano, familiari: quali domande portare a FasiOpen prima di fissare?

Le domande che contano sono cinque e si fanno tutte al fondo, in una volta, prima di confermare qualsiasi cura. Conviene scriversele su un foglio, perché al telefono se ne ricordano sempre due su cinque.

• L'iscrizione. È attiva adesso, nel periodo in cui pensi di curarti?
• Il piano. Quale piano vale per te e dove è scritto che cosa prevede per le cure dentistiche?
• I familiari. Vale anche per il coniuge o per i figli, e a quali condizioni?
• L'autorizzazione. Serve chiedere qualcosa al fondo prima di confermare la cura?
• I moduli. Quali documenti o moduli vuole il fondo, e chi li deve compilare?

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Con queste cinque risposte in mano, la telefonata allo 0583 050656 diventa breve: si dice il problema, si dice che si vuole usare un piano FasiOpen e si fissa la visita. Senza quelle risposte si può comunque venire a farsi visitare nello studio di Lucca, ma la pratica resta in sospeso e la decisione sulla cura va rimandata.

Moduli e autorizzazione preventiva: che cosa si verifica con FasiOpen al telefono?

Se il tuo piano prevede un passaggio da fare prima della cura, va fatto prima: non a cura iniziata e non a lavoro finito. La parola autorizzazione mette ansia più di quanto meriti, perché nella pratica si riduce a una domanda e a un foglio.

Non è lo studio di Lucca a stabilire se quel passaggio serva, per quali voci serva e che forma debba avere: è il fondo che lo dice all'iscritto. Il dipendente del nostro esempio, che vuole partire da un'igiene e da una panoramica, telefona a FasiOpen, chiede se per quelle voci è previsto un passaggio preventivo e quali moduli vuole, e solo dopo prende l'appuntamento.

Se il modulo chiede l'indicazione delle prestazioni previste o la firma dell'odontoiatra, c'è un ordine naturale delle cose: quella parte si compila quando il piano di cura esiste, cioè dopo la visita nello studio di Lucca e insieme al preventivo scritto. Portare il modulo in bianco il giorno della visita è il modo più semplice per non tornare indietro una seconda volta.

Come si fissa la visita dal dentista in Via delle Ville Prima 966 a Lucca?

Si telefona allo 0583 050656 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00, e si dicono due cose: il problema per cui si chiama e il fatto che si ha un piano FasiOpen.

Lo studio è in Via delle Ville Prima 966, a San Marco, 55100 Lucca, comodo per chi vive in città e per chi attraversa la piana di Lucca per andare al lavoro. Chi arriva da Capannori, da Porcari o da Altopascio sceglie spesso il primo appuntamento del mattino o l'ultimo del pomeriggio, perché in quelle fasce il traffico della piana pesa meno e si rientra in orario.

Alla segreteria serve sapere se il dente dà fastidio adesso o se si tratta di un controllo rimandato da tempo, e se ci sono radiografie recenti fatte altrove. La prima volta si fissa una prima visita generale: è il momento in cui l'odontoiatra guarda la bocca, valuta se servono radiografie e spiega quali strade esistono. La parte amministrativa, cioè i moduli e i documenti, si affronta nella stessa occasione.

Dalla poltrona al preventivo scritto: che cosa riceve chi si cura a Lucca?

Per usare FasiOpen dal dentista servono i documenti dello studio, e sono tre.

• Il preventivo scritto e il piano di cura. Consegnati prima di iniziare, con l'elenco delle prestazioni previste.
• La fattura. Con il dettaglio delle prestazioni eseguite.
• La documentazione clinica richiesta dal fondo. Radiografie e referti, su richiesta.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Il preventivo nasce in poltrona, non al telefono: finché l'odontoiatra non ha visto la bocca e, dove serve, le immagini, non esiste un elenco di prestazioni da scrivere, e quindi nessuna cifra si può anticipare. È per questo che nello studio di Lucca la sequenza è sempre la stessa: visita, piano di cura, preventivo scritto, e solo dopo la decisione.

Con il preventivo in mano si torna a FasiOpen, se il piano chiede un passaggio prima della cura, e si conferma soltanto quando le risposte del fondo sono arrivate. Questo modo di procedere, a Lucca, evita la parte più spiacevole della faccenda: scoprire dopo che mancava un foglio.

Igiene, radiografie, un dente da ricostruire: quali cure si eseguono a Lucca?

Nello studio di Lucca si eseguono la prima visita generale e i controlli, l'igiene orale, le radiografie endorali e l'ortopantomografia, le estrazioni semplici, la terapia di un dente a un solo canale e la ricostruzione estetica di un dente. Sono queste le voci che possono entrare nel preventivo scritto e, di conseguenza, nella richiesta al fondo.

Nel caso del dipendente che usa il piano per la prima volta, il percorso tipico è semplice da immaginare: una prima visita generale, un'igiene, una radiografia endorale sul dente che dà fastidio o una panoramica se l'odontoiatra vuole vedere tutte le arcate, e poi la ricostruzione di un dente scheggiato. Ogni voce ha un nome preciso sul preventivo, e il nome preciso è esattamente ciò che serve a chi deve compilare una richiesta.

Se dalla visita a Lucca emerge una situazione che va approfondita, l'odontoiatra lo dice in visita e lo scrive nel piano di cura: in molti casi si comincia dalla soluzione più semplice e si valuta il resto dopo. La cura la esegue l'odontoiatra degli Studi Adamanti che si occupa di quell'area, nello studio di Lucca.

Fattura e documentazione: chi presenta a FasiOpen la richiesta di rimborso?

La richiesta la presenta l'iscritto: lo studio consegna i documenti, il fondo risponde a chi è iscritto. Nello studio di Lucca si paga la cura e si riceve la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite; la pratica, poi, segue la strada che il piano indica all'iscritto.

Se e quanto FasiOpen rimborsa lo decide il piano, non lo studio: nessuno in segreteria può anticipare un esito o un importo, e chi lo facesse starebbe parlando di qualcosa che non gli appartiene. Quello che lo studio di Lucca garantisce sul piano dei documenti è la chiarezza: prestazioni descritte una per una, date, nessuna voce generica difficile da spiegare al fondo.

In pratica, chi usa FasiOpen dal dentista a Lucca tiene insieme tre carte: il preventivo scritto con il piano di cura, la fattura e, se il fondo le chiede, le radiografie e i referti. Se un documento manca o va riemesso con una descrizione più dettagliata, basta chiederlo alla segreteria allo 0583 050656 negli orari di apertura, dal lunedì al venerdì.

Chi arriva da Capannori, Porcari o Altopascio: quando conviene rallentare?

Conviene rallentare ogni volta che una risposta del fondo manca. Il dente che fa male spinge a dire «intanto cominciamo», ed è comprensibile, ma la parte amministrativa non si recupera a ritroso con la stessa facilità.

Succede spesso a chi viene da Capannori, da Porcari o da Altopascio e ha preso mezza giornata di permesso: la tentazione è chiudere tutto in un pomeriggio. In questi casi l'ordine ragionevole è fare la visita e prendere il preventivo scritto a Lucca, poi telefonare a FasiOpen con il preventivo davanti e fissare la cura a ridosso, quando il fondo ha risposto. Se invece c'è un fastidio acuto, lo si dice al telefono: la valutazione è la prima cosa, la pratica si sistema dopo.

Vale la pena non rimandare la valutazione: molti dei percorsi che si allungano sono partiti da un controllo spostato per mesi. La valutazione si fa nello studio di Lucca, su appuntamento, e da lì esce un piano scritto. Usare FasiOpen dal dentista a Lucca, in fondo, è questo: una domanda al fondo prima, una visita a Lucca, documenti ordinati dopo.

Come si collega agli altri percorsi dello studio di Lucca

Questa pagina è una tappa del percorso «Dentista convenzionato a Lucca» dello studio di Lucca. Qui trovi la pagina madre e le pagine sorelle, per capire dove si colloca la cura che stai valutando.

• Il percorso madre: Dentista convenzionato a Lucca
• Dentista per il personale in divisa a Lucca
• Fasi dal dentista a Lucca
• Generali Welion dal dentista a Lucca
• UniSalute dal dentista a Lucca
• Tutte le aree cliniche dello studio di Lucca

Cosa dicono i pazienti di Lucca

“ Sono stato oggi per la prima volta per igiene più sbiancamento. Veloci, gentili, professionali. Zero dolore e risultato oltre le aspettative. È stata una piacevole sorpresa e lo consiglio senza riserve! ”

“ Ci sono stata per la prima volta e mi sono trovata bene fin da subito: molto accoglienti e gentili, personale medico competente e alla mano, studio ben curato e pulito. Rapidi anche nel servizio: tutto positivo. ”

“ Personale professionalmente molto qualificato, gentilissimo e disponibilissimo. Sono a Lucca da soli 3 anni e sono felice di aver trovato una clinica dentaria super qualificata. Grazie anche alle signorine della reception, sorridenti e gentili. ”

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Come si può pagare

Al termine della prima visita ricevi un preventivo scritto, con il dettaglio di ogni fase. Per i percorsi più impegnativi lo studio di Lucca consente di concordare pagamenti dilazionati nel tempo: se ne parla apertamente prima di iniziare, così la decisione la prendi conoscendo tempi e importi.

Le spese odontoiatriche sono detraibili nella dichiarazione dei redditi secondo la normativa vigente.

Domande frequenti

Posso usare il mio piano FasiOpen nello studio?

Sì, secondo le condizioni del tuo piano: paghi la cura, ricevi i documenti e chiedi il rimborso a FasiOpen. Prima della conferma della cura va fatta la richiesta al fondo. I documenti che lo studio consegna sono il preventivo scritto con il piano di cura, la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite e, su richiesta, la documentazione clinica.

Che cosa devo chiedere a FasiOpen prima di fissare la cura a Lucca?

Cinque cose: se l'iscrizione è attiva adesso, quale piano vale per te, se vale anche per i familiari, se serve un passaggio prima della cura e quali moduli vuole il fondo. Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Chi presenta la richiesta di rimborso a FasiOpen?

La presenta l'iscritto, cioè tu, con i documenti che lo studio ti consegna. Il fondo risponde a chi è iscritto e non allo studio, perché il rapporto nasce dal tuo contratto di lavoro. Lo studio ti mette a disposizione preventivo, piano di cura, fattura dettagliata e, se richieste, radiografie e referti.

Quali documenti consegna lo studio di Lucca?

Tre: il preventivo scritto con il piano di cura, prima di iniziare; la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite; la documentazione clinica richiesta dal fondo, come radiografie e referti, su richiesta. Se serve una descrizione più dettagliata di una voce, si può chiedere alla segreteria allo 0583 050656 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00.

Lo studio può dirmi quanto mi verrà rimborsato?

No, e nessuno dovrebbe prometterlo. Se e quanto FasiOpen rimborsa lo decide il tuo piano, non lo studio: quella informazione la dà il fondo all'iscritto. Lo studio può darti il preventivo scritto con le prestazioni previste, che è il documento con cui ti rivolgi a FasiOpen per sapere come viene trattata ciascuna voce.

Serve un'autorizzazione prima della cura?

Dipende dal tuo piano, e non è lo studio a stabilirlo: chiedilo a FasiOpen prima di confermare la cura. Se il fondo prevede un passaggio preventivo o un modulo, va fatto prima dell'inizio del trattamento. La parte del modulo che riguarda le prestazioni previste si compila dopo la visita, quando esiste il piano di cura.

Il piano vale anche per mia moglie e per i miei figli?

È una delle domande da fare al fondo prima di prenotare: lo decide il tuo piano, non lo studio, quindi chiedilo a FasiOpen. Se la risposta è positiva, il percorso per un familiare è identico al tuo: visita, piano di cura, preventivo scritto, fattura con il dettaglio delle prestazioni e richiesta presentata dall'iscritto.

Non so quale piano ho: da chi me lo faccio dire?

Da FasiOpen. L'iscrizione arriva dal contratto di lavoro e il piano applicato alla tua posizione lo conosce il fondo, che risponde direttamente all'iscritto. La segreteria dello studio non ha accesso a queste informazioni e non può dedurle. Finché il piano non è chiaro, conviene fare la visita e rimandare la conferma della cura.

Come si fissa la prima visita nello studio di Lucca?

Si telefona allo 0583 050656 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00. Lo studio è in Via delle Ville Prima 966, a San Marco, 55100 Lucca. Al telefono conviene dire se il dente dà fastidio adesso, se hai radiografie recenti e che intendi usare un piano FasiOpen, così la parte amministrativa si prepara insieme alla visita.

Quali cure si eseguono nello studio di Lucca e posso indicare nella richiesta?

Nello studio di Lucca si eseguono prima visita generale e controlli, igiene orale, radiografie endorali, ortopantomografia, estrazioni semplici, terapia di un dente a un solo canale e ricostruzione estetica di un dente. Le voci effettivamente previste per te compaiono sul preventivo scritto dopo la visita, con il nome preciso di ciascuna prestazione.

Arrivo da Capannori, Porcari o Altopascio: in quali orari posso venire?

Lo studio di Lucca riceve su appuntamento dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00. Chi attraversa la piana sceglie spesso il primo appuntamento del mattino o l'ultimo del pomeriggio, perché il traffico pesa meno e si rientra in orario. Gli appuntamenti si concordano al telefono allo 0583 050656 in base alla disponibilità.

Devo pagare io la cura allo studio?

Sì: la cura si paga allo studio e la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite ti viene consegnata. Con quella fattura, il preventivo, il piano di cura e la documentazione clinica eventualmente richiesta, presenti la tua richiesta a FasiOpen. Come il fondo tratta ciascuna voce lo stabilisce il tuo piano, e va chiesto a FasiOpen prima.

Quando esce il preventivo scritto?

Dopo la visita, non al telefono. L'odontoiatra guarda la bocca e, dove serve, le immagini radiografiche, costruisce il piano di cura e solo allora l'elenco delle prestazioni esiste e può essere messo per iscritto. Prima di quel momento non c'è nulla di concreto da comunicare al fondo, e nessuna cifra può essere anticipata.

Il fondo mi chiede le radiografie: lo studio me le consegna?

Sì, la documentazione clinica richiesta dal fondo, come radiografie e referti, viene consegnata su richiesta. Basta dirlo alla segreteria dello studio di Lucca, al momento della visita o anche in seguito, telefonando allo 0583 050656 negli orari di apertura. Quali documenti servano esattamente va chiesto a FasiOpen, perché lo decide il tuo piano.

Il primo passo sono una domanda al fondo e una visita nello studio di Lucca.

Chiedi a FasiOpen che cosa prevede il tuo piano, poi telefona allo 0583 050656, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00, e fissa la prima visita in Via delle Ville Prima 966, a San Marco. Dalla visita escono il piano di cura e il preventivo scritto, i documenti con cui presenti la tua richiesta: che cosa si può fare, in quale ordine e con quali tempi si valuta nello studio a Lucca, insieme all'odontoiatra.

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