UniSalute dal dentista
a Pisa

UniSalute dal dentista a Pisa: in quale ordine si fanno le cose?

L'ordine giusto è questo: prima la visita nello studio di Pisa, poi il preventivo scritto, poi le domande alla compagnia, e solo dopo la conferma della cura.

Chi arriva in Via Giosuè Carducci 51, a Ghezzano, con una copertura sanitaria attiva ha spesso la stessa preoccupazione: capire come muoversi senza saltare un passaggio e senza scoprire qualcosa a cura già iniziata. Il percorso di cura a Pisa, in realtà, non cambia per chi ha un piano sanitario: cambia il fatto che, a un certo punto, servono carte scritte e precise.

Lo studio fa la sua parte: valuta la bocca, propone, mette per iscritto, consegna. Il resto, cioè che cosa prevede la tua posizione e come si presenta la domanda di rimborso, lo decide il tuo piano, non lo studio: chiedilo a UniSalute.

Questa è una pagina amministrativa, non clinica: delle cure si nominano soltanto le voci che possono comparire in un preventivo dello studio di Pisa.

Chi è UniSalute, e perché il contratto cambia le domande da fare?

UniSalute è una compagnia di assicurazione specializzata nella sanità integrativa, e il contratto che ti riguarda lo conosce lei.

Le situazioni che si vedono in segreteria, a Pisa, sono sostanzialmente due. Nella prima hai firmato tu una polizza, a volte estesa ai familiari, e le condizioni le tieni in casa. Nella seconda la copertura arriva da un piano collettivo attivato dall'azienda, e il testo lo conserva di solito l'ufficio del personale.

Perché conta la differenza? Perché le domande da porre sono le stesse, ma la persona che ti procura il documento da leggere è diversa, e anche i tempi per averlo. Recuperare quel testo prima di venire nello studio di Pisa è il modo più semplice per arrivare alla visita con le idee chiare.

Se il testo resta poco comprensibile, non è il caso di interpretarlo insieme alla segreteria: la risposta che vale la dà la compagnia.

Igiene e un'otturazione: come nasce il preventivo nello studio di Pisa per UniSalute?

Dalla visita esce un elenco di prestazioni voce per voce, e solo con quell'elenco in mano la telefonata alla compagnia diventa utile.

La situazione da cui parte quasi tutti è questa: una seduta di igiene rimandata da troppo tempo e un dente che si è scheggiato o che ha una carie da chiudere. Chi telefona alla compagnia prima della visita ottiene risposte vaghe, perché non ha prestazioni da nominare una per una.

Nello studio di Pisa si comincia dalla prima visita generale. Se il dente da trattare va guardato dentro si esegue una radiografia endorale; quando è utile una veduta d'insieme delle arcate, l'odontoiatra valuta una panoramica. Da qui nascono il piano di cura e il preventivo scritto, con le prestazioni previste, l'ordine e il numero di sedute.

Il preventivo arriva dopo la visita, mai al telefono, e non contiene previsioni di rimborso: quelle non le fa lo studio.

Quali quattro domande fare a UniSalute prima di confermare la cura a Pisa?

Quattro: se le cure dentistiche sono comprese, se ci sono periodi di attesa, che cosa resta a tuo carico, come si apre la richiesta.

Sono le domande che la segreteria di Pisa suggerisce di porre alla compagnia, con il preventivo davanti:

• Le cure dentistiche sono comprese? Chiedi se la tua posizione prevede l'odontoiatria e con quali voci.
• Ci sono periodi di attesa? Chiedi da quando la copertura è utilizzabile per i denti.
• Che cosa resta a mio carico? Chiedi come viene calcolata la parte che pagherai allo studio.
• Come si apre la richiesta? Chiedi la procedura e l'elenco esatto dei documenti da allegare.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Annotare le risposte, anche a mano sul foglio del preventivo, serve più di quanto sembri: alla seduta successiva nello studio di Pisa si decide con tutto chiaro.

Che carte serve avere in mano per usare UniSalute dal dentista a Pisa?

Tre documenti, sempre gli stessi, consegnati nei momenti giusti del percorso.

Nello studio di Pisa non c'è bisogno di ricordarsi di chiederli, perché fanno parte del modo normale di lavorare della segreteria:

• Prima di iniziare: il preventivo scritto e il piano di cura, con le prestazioni previste voce per voce.
• A prestazioni eseguite: la fattura con il dettaglio di quello che è stato fatto e delle date.
• Su richiesta: la documentazione clinica richiesta dal fondo, come radiografie e referti.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Altre carte lo studio non le produce e i moduli non li compila al posto del paziente. Se viene chiesta un'integrazione basta una telefonata allo 050 9910086: la segreteria recupera dalla cartella clinica quello che manca.

La richiesta di rimborso a UniSalute: la presenti tu o la segreteria di Pisa?

La presenti tu, perché l'assicurato sei tu: la segreteria di Pisa controlla che i documenti siano in ordine, non l'esito.

Il passaggio è lineare: paghi la cura allo studio, ricevi il preventivo e la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite, aggiungi radiografie e referti se vengono chiesti, e presenti la tua richiesta a UniSalute.

Che cosa controlla la segreteria: che la fattura riporti le prestazioni una per una e non una voce unica riassuntiva, che le date corrispondano alle sedute svolte, che il piano di cura allegato sia l'ultima versione. Che cosa non può fare: promettere un rimborso o il suo importo. Se e quanto UniSalute rimborsa lo decide il piano.

Anche il momento in cui aprire la pratica lo indica la compagnia, e la richiesta va fatta prima della conferma della cura.

Per quali cure dello studio di Pisa si può chiedere il rimborso a UniSalute?

Per le prestazioni che nello studio di Pisa si eseguono abitualmente, scritte nel preventivo con il loro nome.

Dette con parole semplici, sono queste:

• Prima visita generale e controlli periodici della bocca.
• Seduta di igiene orale, la pulizia professionale dei denti.
• Radiografie: l'endorale di un singolo dente e la panoramica di tutta la bocca.
• Ricostruzione estetica, l'otturazione che chiude una carie o rifà una parte scheggiata.
• Cura del canale di un dente a una sola radice, quando la polpa è interessata.
• Estrazione semplice, quando il dente non è più recuperabile.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Queste cure si eseguono nello studio di Pisa, in Via Giosuè Carducci 51. Quali voci riguardino la tua posizione lo decide il tuo piano, non lo studio: chiedilo a UniSalute.

Quando UniSalute dal dentista non è la strada che decide la cura?

Sempre: la scelta clinica si fa in visita, guardando la bocca, non valutando che cosa è più comodo mettere in una richiesta.

Capita di sentirsi chiedere di allargare il piano di cura «così poi lo chiedo indietro», e capita il contrario, cioè che qualcuno rinunci a un controllo immaginando che resti fuori. Nello studio di Pisa l'odontoiatra parte dalla soluzione meno invasiva utile al caso: in molti casi conviene procedere per gradi, prima l'igiene e ciò che è urgente, poi il resto con un preventivo nuovo.

Se la tua posizione non comprende l'odontoiatria, o se la cura necessaria resta fuori da quello che hai sottoscritto, la decisione torna a te e all'odontoiatra, e si prende sul piano di cura. Che cosa sia indicato nel tuo caso va valutato in visita, qui a Pisa.

Come si prenota la visita dal dentista a Pisa, in Via Carducci?

Si telefona allo 050 9910086 negli orari di segreteria, dal lunedì al venerdì, oppure si scrive al 351 8207758 su WhatsApp lasciando nome e recapito.

Alla segreteria servono poche informazioni: il motivo della chiamata, per esempio una seduta di igiene e un dente da ricostruire, da quanto tempo manca un controllo, se esistono radiografie recenti e in quali fasce è comodo venire a Ghezzano. Dire subito che userai un piano UniSalute è utile: preventivo e fattura vengono preparati con il dettaglio prestazione per prestazione.

Lo studio è in Via Giosuè Carducci 51, a Ghezzano, nel comune di San Giuliano Terme: pochi minuti dal centro di Pisa e dalla zona di Cisanello, con accesso comodo dalla FI-PI-LI. Arrivano pazienti da Cascina, San Giuliano Terme, Vecchiano, Vicopisano, Calci e Fornacette, e da chi si muove dentro Pisa tra Porta a Mare, Putignano, Riglione, Ospedaletto e Marina di Pisa.

Il primo passo è una visita nello studio di Pisa: da lì nascono il piano di cura e il preventivo scritto, i documenti con cui parlare alla compagnia. Chiama lo 050 9910086 o scrivi al 351 8207758; la cura la esegue l'odontoiatra degli Studi Adamanti che si occupa di questa area, nello studio di Pisa. Impostare bene UniSalute dal dentista significa parlarne prima della conferma della cura.

Come si collega agli altri percorsi dello studio di Pisa

Questa pagina è una tappa del percorso «Dentista convenzionato a Pisa» dello studio di Pisa. Qui trovi la pagina madre e le pagine sorelle, per capire dove si colloca la cura che stai valutando.

• Il percorso madre: Dentista convenzionato a Pisa
• Dentista per il personale in divisa a Pisa
• Fasi dal dentista a Pisa
• Generali Welion dal dentista a Pisa
• Tutte le aree cliniche dello studio di Pisa

Cosa dicono i pazienti di Pisa

“ La bravura del dottor Palla é imparagonabile. L'ho conosciuto un paio di anni fa, per mia grande fortuna. Per errore di un dentista di un altro ambulatorio ero in una situazione difficile da mesi, ho girato 6 - 7 ambulatori, anche quelli più rinomati di Pisa e dintorni, nessun dottore era disposto ad aiutarmi, hanno detto che non é possibile... Dr. Palla invece ha detto, facciamolo, e il lavoro é venuto benissimo. Non ho sentito nulla, durante il lavoro, e quando il dottore dopo un oretta di lavoro ha detto "va bene per oggi abbiamo finito",non volevo alzarmi dalla poltrona! Gliel'ho chiesto, se possiamo fare ancora qualcos'altro, dall'altra parte della bocca, l'altro dente, e lui mi ha accontentato. Ringrazio a Edoardo e a tutto lo staff per la gentilezza. Ambulatorio nuovo, molto bello, bravo Antonio che esegue le pulizie denti, la Silvia, le segretarie ed assistenti. ”

“ Studio dentistico di alto livello. La gentilezza e soprattutto la competenza professionale del dott. Palla fanno la differenza. Detto da uno che gira per studi dentistici da 50 anni. Lo consiglio vivamente soprattutto a quelle persone che hanno bisogno di interventi di implantologia complessi. Il dott. Palla è un ottimo chirurgo e molto attento a non provocare dolore al paziente. Andate tranquilli! ”

“ Ho fatto tre impianti dentali presso questo studio dentistico dove ho trovato grande competenza, onestà, gentilezza e disponibilità. Nonostante la mia situazione non fosse delle più facili è andato tutto a buon fine e sono veramente molto soddisfatta. Lo consiglio vivamente ”

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Come si può pagare

Al termine della prima visita ricevi un preventivo scritto, con il dettaglio di ogni fase. Per i percorsi più impegnativi lo studio di Pisa consente di concordare pagamenti dilazionati nel tempo: se ne parla apertamente prima di iniziare, così la decisione la prendi conoscendo tempi e importi.

Le spese odontoiatriche sono detraibili nella dichiarazione dei redditi secondo la normativa vigente.

Domande frequenti

Posso usare il mio piano UniSalute nello studio?

Sì, secondo le condizioni del tuo piano: paghi la cura, ricevi i documenti e chiedi il rimborso a UniSalute. Prima della conferma della cura va fatta la richiesta al fondo. Lo studio di Pisa consegna il preventivo scritto con il piano di cura, la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite e, se richieste, radiografie e referti.

Che cosa devo chiedere a UniSalute prima di fissare la cura a Pisa?

Chiedi se le cure dentistiche sono comprese, se ci sono periodi di attesa, che cosa resta a tuo carico e come si apre la richiesta, con l'elenco dei documenti da allegare. Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Il preventivo lo posso avere al telefono?

No. Il preventivo scritto nasce dopo la prima visita, quando l'odontoiatra ha guardato la bocca e, se serve, una radiografia. Al telefono la segreteria fissa l'appuntamento e spiega quali documenti riceverai. Un elenco di prestazioni fatto prima della visita non sarebbe attendibile e non servirebbe nemmeno a chi deve esaminare la spesa.

Quali documenti ricevo dallo studio di Pisa?

Il preventivo scritto e il piano di cura, prima di iniziare; la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite; la documentazione clinica richiesta dal fondo, come radiografie e referti, su richiesta. Sono questi tre e non ce ne sono altri: bastano a documentare che cosa è stato fatto nello studio di Pisa e quando.

Chi compila e invia la richiesta di rimborso?

La compili e la invii tu, perché l'assicurato sei tu ed è con te che la compagnia dialoga. La segreteria si occupa della sua parte: fattura con le prestazioni dettagliate, date coerenti con le sedute, piano di cura nella versione aggiornata e, se richieste, le radiografie. Non firma né spedisce moduli al posto del paziente.

Lo studio può dirmi quanto verrà rimborsato?

No, e non prova a indovinarlo. Le condizioni dipendono dal contratto che ti riguarda, che lo studio non ha e non interpreta. Lo studio risponde della chiarezza delle carte: prestazioni dettagliate, date corrette, piano di cura allegato. Se e quanto UniSalute rimborsa lo decide il piano, e la risposta la dà la compagnia.

Ho una polizza mia, mia moglie un piano dell'azienda: cambia qualcosa?

Dentro lo studio di Pisa non cambia nulla: stesso percorso, stessi documenti. Cambia il testo che regola la copertura, quindi ciascuno deve chiedere per la propria posizione che cosa è compreso e come si presenta la richiesta. Per il piano aziendale il testo lo conserva spesso l'ufficio del personale: conviene recuperarlo prima della visita.

Igiene e ricostruzione di un dente possono stare nello stesso preventivo?

Sì, se dopo la visita l'odontoiatra ritiene indicate entrambe: il preventivo riporta la seduta di igiene e la ricostruzione del dente come voci distinte, con le sedute previste. Quali voci riguardino la tua posizione lo decide il tuo piano, non lo studio: chiedilo a UniSalute prima di confermare la cura.

La fattura riporta le singole prestazioni?

Sì. La fattura dello studio riporta le prestazioni eseguite una per una, con le date, e non una voce unica riassuntiva: è il formato utile a chi deve esaminare la spesa. Se la compagnia chiede un dettaglio ulteriore o un'integrazione, basta telefonare allo 050 9910086 e la segreteria lo prepara.

Serve portare qualcosa alla prima visita a Pisa?

Porta un documento, la tessera sanitaria e, se li hai, radiografie o referti recenti e il testo delle condizioni del tuo piano. Se la copertura arriva dall'azienda, chiedilo prima all'ufficio del personale. Alla visita nello studio di Pisa l'odontoiatra guarda la bocca e da lì nascono il piano di cura e il preventivo.

Le radiografie fatte nello studio di Pisa posso allegarle alla richiesta?

Sì: le radiografie eseguite nello studio di Pisa, endorali o panoramiche, vengono consegnate quando il fondo le richiede, insieme ai referti, perché fanno parte della documentazione clinica. Quali esami servano alla tua richiesta lo decide il tuo piano: chiedilo a UniSalute, così la segreteria prepara in una volta sola quello che occorre.

Se la cura va in più sedute, quando ricevo la fattura?

La fattura segue le prestazioni eseguite, quindi per una cura in più sedute può essere emessa alla conclusione del percorso oppure per fasi, secondo quanto concordato in segreteria. Il piano di cura resta il riferimento scritto dall'inizio. Come e quando presentare la richiesta lo indica la compagnia: chiedilo a UniSalute prima di iniziare.

Posso cambiare il piano di cura dopo averlo confermato?

Sì. Un piano di cura può cambiare se la bocca cambia o se l'odontoiatra, strada facendo, trova una situazione diversa da quella prevista. In quel caso si prepara un preventivo aggiornato prima di procedere, e conviene riportare le nuove voci alla compagnia, perché quanto chiesto in precedenza potrebbe non comprendere la variazione.

Come si arriva allo studio da Cascina o San Giuliano Terme?

Lo studio è in Via Giosuè Carducci 51, a Ghezzano, nel comune di San Giuliano Terme, pochi minuti dal centro di Pisa e dalla zona di Cisanello, con accesso comodo dalla FI-PI-LI. Da Cascina, Vecchiano, Vicopisano, Calci e Fornacette si arriva in poco tempo. Per gli appuntamenti si chiama lo 050 9910086.

Le carte giuste si preparano prima della cura, non a cura finita.

Non rimandare la valutazione: dalla visita nello studio di Pisa nascono il piano di cura e il preventivo scritto, cioè i due documenti con cui porre alla compagnia le domande che contano. La segreteria ti spiega quali carte riceverai e in quale momento; che cosa prevede la tua posizione lo decide il tuo piano, e quella risposta la dà UniSalute. Chiama lo 050 9910086 o scrivi al 351 8207758.

Prenota la visita a Pisa oppure chiama lo 050-9910086: rispondiamo negli orari di apertura e ti diciamo subito le prime date disponibili.