Poste Assicura dal dentista
a Pisa

Hai una polizza salute mai usata: come si comincia con Poste Assicura dal dentista a Pisa?

Si comincia da due gesti separati: recuperare il contratto della tua polizza e telefonare alla segreteria dello studio di Pisa per fissare la visita. Le due cose camminano insieme. La compagnia dice che cosa prevede il piano che hai firmato, lo studio dice che cosa serve alla tua bocca e lo mette per iscritto in un preventivo.

La situazione da cui parte questa pagina è quella di chi ha sottoscritto una polizza salute, per sé o tramite l'azienda, e non ha mai presentato una richiesta di rimborso per una cura dentistica. Sa di avere una copertura, non ricorda bene che cosa comprenda e teme di sbagliare l'ordine dei passaggi. A Pisa è una delle domande che arrivano più spesso in segreteria quando si parla di assicurazioni.

L'ordine che funziona è sempre lo stesso: telefonata, visita, preventivo scritto, richiesta al fondo, cura, fattura. Invertire i passaggi è il modo più semplice per perdere settimane, perché senza visita non esiste un preventivo e senza preventivo non c'è niente di concreto da sottoporre alla compagnia. Per questo la segreteria di Pisa, già alla prima chiamata, fissa la visita e ti chiede di tenere a portata di mano i dati della polizza.

Chi è Poste Assicura e perché le risposte stanno nel contratto che hai firmato?

Poste Assicura è la compagnia di assicurazione del gruppo Poste Italiane: il rapporto che conta è quello fra te e la tua polizza.

Una polizza non è un listino uguale per tutti. C'è chi l'ha sottoscritta da privato, per sé e per la famiglia, e chi se la ritrova dentro un piano collettivo dell'azienda, con condizioni scelte da altri e un certificato ricevuto per posta o via email. Quello che vale per te sta scritto nel tuo contratto, non in una pagina di internet. Per ogni domanda che riguarda la copertura la regola è una sola: lo decide il tuo piano, non lo studio: chiedilo a Poste Assicura.

Lo studio di Pisa non legge il tuo contratto e non lo interpreta: sarebbe un favore inutile e, per te, un rischio. Quello che lo studio fa è il resto, cioè la parte clinica e quella pratica: visitare, spiegare, mettere per iscritto il percorso, preparare la documentazione. La parte che riguarda limiti, attese e quote a tuo carico resta in mano a chi ha emesso la polizza.

Che cosa cambia, in pratica, con la convenzione diretta a Pisa?

Lo studio di Pisa ha una convenzione diretta con Poste Assicura, quindi la parte amministrativa non devi inseguirla tu.

In forma diretta il fondo paga allo studio la parte prevista dal tuo piano e a te resta l'eventuale differenza. La richiesta al fondo la prepara la segreteria dello studio dopo la visita e il preventivo. È un passaggio che si fa in studio, con calma, quando il piano di cura è già scritto nero su bianco e tu hai capito che cosa verrà fatto e in quante sedute.

Quali cure rientrino, e in che misura, non lo stabilisce la convenzione: lo stabilisce il tuo piano. Per questo la segreteria di Pisa non anticipa mai un esito e non ti dice che una cura sarà coperta: ti aiuta a fare la domanda giusta a chi può risponderti. Nella pratica, usare Poste Assicura dal dentista a Pisa significa seguire due binari paralleli, quello clinico in studio e quello amministrativo con la compagnia, senza che uno rallenti l'altro.

Quali domande porre a Poste Assicura prima di dire sì al preventivo?

Quattro domande, rivolte alla compagnia e non allo studio, chiariscono quasi tutto.

• Le cure dentistiche sono comprese? Chiedi se il piano che hai include l'odontoiatria e con quali limiti.
• Ci sono periodi di attesa? Chiedi se dalla sottoscrizione deve passare del tempo prima di poter usare la copertura per i denti.
• Che parte resta a mio carico? Chiedi come viene calcolata la quota che paghi tu, senza farti dire una cifra dallo studio.
• Come si apre la richiesta e quali documenti servono? Chiedi la procedura e l'elenco preciso delle carte da allegare.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Annota le risposte su un foglio, con la data della telefonata e il nome dell'operatore se te lo dice. Con quelle quattro risposte in mano la conversazione in studio a Pisa dura pochi minuti: la segreteria sa già che cosa preparare e tu sai già che cosa aspettarti. Senza quelle risposte, invece, si resta in sospeso a parlare di ipotesi.

Come si prenota la prima visita in Via Giosuè Carducci 51, a Pisa?

Si telefona al 050 9910086 oppure si scrive su WhatsApp al 351 8207758, dicendo subito di avere un piano Poste Assicura.

La segreteria risponde dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 19:30, il venerdì dalle 8:30 alle 13:30. Dire al telefono che hai una polizza serve a una cosa concreta: alla visita si parla anche della parte amministrativa, così esci con il quadro completo e non devi richiamare tre volte.

Lo studio è in Via Giosuè Carducci 51, a Ghezzano, nel comune di San Giuliano Terme, a due passi da Pisa: si raggiunge dal centro di Pisa e dalla FI-PI-LI, ed è comodo da Cascina e da San Giuliano Terme. Arrivano pazienti da Cisanello, da Porta a Mare, da Riglione, da Putignano e da Ospedaletto, e anche da Vecchiano, Vicopisano, Calci, Fornacette e Marina di Pisa. Chi lavora in città spesso fissa la visita nel tardo pomeriggio e passa dalla segreteria con il certificato di polizza già in borsa.

Il preventivo e la fattura: quali carte escono dallo studio di Pisa?

Lo studio consegna tre cose, sempre le stesse, e nessuna di queste è una previsione di rimborso.

• Il preventivo scritto e il piano di cura, prima di iniziare.
• La fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite.
• La documentazione clinica richiesta dal fondo (radiografie, referti), su richiesta.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Il preventivo arriva dopo la visita, non prima e non al telefono: senza aver guardato la bocca e, quando serve, una radiografia, nessuno può scrivere un piano di cura serio. La fattura riporta le prestazioni una per una, perché un documento generico è il primo motivo per cui una pratica torna indietro. Conserva una copia di tutto: a Pisa la segreteria tiene l'archivio dello studio, ma il fascicolo della tua polizza è tuo e ti sarà utile anche più avanti.

Dopo il preventivo: chi manda le carte alla compagnia?

La prepara la segreteria dello studio di Pisa; a te resta soltanto la parte che riguarda te.

La tua parte sono i dati della polizza, le eventuali firme di autorizzazione e tutto ciò che la compagnia chiede direttamente al proprio assicurato: che cosa sia, nel tuo caso, lo dice Poste Assicura. Lo studio non parla al posto tuo del contratto e non dà per scontato nulla, nemmeno quando la pratica somiglia a mille altre.

Se il piano di cura prevede più sedute, il preventivo le descrive tutte: le cure non si spezzettano per comodità amministrativa e, allo stesso tempo, non si comincia senza aver chiarito prima la parte burocratica. Poste Assicura dal dentista funziona bene quando le date combaciano, cioè quando la richiesta è stata inviata e la risposta è arrivata prima della prima seduta operativa.

Per sapere a che punto è la pratica il riferimento resta sempre la compagnia. La segreteria di Pisa, dal suo lato, ti dice se e quando i documenti sono partiti e ti fornisce eventuali integrazioni richieste.

Su quali cure eseguite in studio si può aprire una pratica con Poste Assicura?

Su quelle che lo studio di Pisa esegue e che finiscono nel preventivo; se poi siano rimborsabili lo decide il tuo piano.

• Visite e controlli. La prima visita generale e i controlli periodici successivi.
• Igiene orale. La pulizia professionale dei denti.
• Radiografie. La radiografia di un singolo dente e la panoramica di entrambe le arcate.
• Estrazione semplice. La rimozione di un dente che non si può più conservare.
• Devitalizzazione di un dente a un solo canale. La cura dell'interno del dente quando è l'unica strada per tenerlo.
• Ricostruzione estetica. Il rifacimento della parte di dente mancante con materiale del colore del dente.

Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Quando si parla di Poste Assicura dal dentista a Pisa, l'elenco qui sopra serve solo come esempio di voci che possono comparire in un preventivo: non è una lista di cure coperte. Ogni voce viene scritta con il suo nome e la sua descrizione, perché la compagnia valuta prestazioni, non intenzioni. La cura la esegue poi l'odontoiatra dello studio di Pisa che si occupa di quell'area, sotto la responsabilità del direttore sanitario Dott. Edoardo Palla.

Quando Poste Assicura dal dentista a Pisa non è la risposta al tuo problema?

Quando c'è dolore, gonfiore o un'infezione in corso: in quel caso si guarda prima la bocca e poi le carte.

Se il piano non comprende le cure dentistiche, o se un periodo di attesa non è ancora concluso, la cura si può fare comunque: resta una prestazione dello studio, con il suo preventivo scritto e la sua fattura. La pratica con la compagnia è una comodità, non una condizione per curarsi, e non deve diventare il motivo per cui si rimanda per mesi una situazione che peggiora.

Vale anche il contrario: non ogni problema ha bisogno di un piano complesso. Prima delle cure lunghe vengono sempre quelle semplici, dalla visita all'igiene fino alla ricostruzione di un dente, e la soluzione meno invasiva viene prima. Che cosa serve davvero nel tuo caso si vede soltanto in visita, nello studio di Pisa, e si scrive nel preventivo: da lì parte, se vuoi, anche la richiesta al fondo.

Come si collega agli altri percorsi dello studio di Pisa

Questa pagina è una tappa del percorso «Dentista convenzionato a Pisa» dello studio di Pisa. Qui trovi la pagina madre e le pagine sorelle, per capire dove si colloca la cura che stai valutando.

• Il percorso madre: Dentista convenzionato a Pisa
• Dentista per il personale in divisa a Pisa
• Fasi dal dentista a Pisa
• Generali Welion dal dentista a Pisa
• UniSalute dal dentista a Pisa
• Tutte le aree cliniche dello studio di Pisa

Cosa dicono i pazienti di Pisa

“ La bravura del dottor Palla é imparagonabile. L'ho conosciuto un paio di anni fa, per mia grande fortuna. Per errore di un dentista di un altro ambulatorio ero in una situazione difficile da mesi, ho girato 6 - 7 ambulatori, anche quelli più rinomati di Pisa e dintorni, nessun dottore era disposto ad aiutarmi, hanno detto che non é possibile... Dr. Palla invece ha detto, facciamolo, e il lavoro é venuto benissimo. Non ho sentito nulla, durante il lavoro, e quando il dottore dopo un oretta di lavoro ha detto "va bene per oggi abbiamo finito",non volevo alzarmi dalla poltrona! Gliel'ho chiesto, se possiamo fare ancora qualcos'altro, dall'altra parte della bocca, l'altro dente, e lui mi ha accontentato. Ringrazio a Edoardo e a tutto lo staff per la gentilezza. Ambulatorio nuovo, molto bello, bravo Antonio che esegue le pulizie denti, la Silvia, le segretarie ed assistenti. ”

“ Studio dentistico di alto livello. La gentilezza e soprattutto la competenza professionale del dott. Palla fanno la differenza. Detto da uno che gira per studi dentistici da 50 anni. Lo consiglio vivamente soprattutto a quelle persone che hanno bisogno di interventi di implantologia complessi. Il dott. Palla è un ottimo chirurgo e molto attento a non provocare dolore al paziente. Andate tranquilli! ”

“ Ho fatto tre impianti dentali presso questo studio dentistico dove ho trovato grande competenza, onestà, gentilezza e disponibilità. Nonostante la mia situazione non fosse delle più facili è andato tutto a buon fine e sono veramente molto soddisfatta. Lo consiglio vivamente ”

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Come si può pagare

Al termine della prima visita ricevi un preventivo scritto, con il dettaglio di ogni fase. Per i percorsi più impegnativi lo studio di Pisa consente di concordare pagamenti dilazionati nel tempo: se ne parla apertamente prima di iniziare, così la decisione la prendi conoscendo tempi e importi.

Le spese odontoiatriche sono detraibili nella dichiarazione dei redditi secondo la normativa vigente.

Domande frequenti

Ho una polizza Poste Assicura e non l'ho mai usata dal dentista: da dove parto a Pisa?

Parti da due cose insieme. Recupera il contratto o il certificato della polizza e chiama la segreteria dello studio di Pisa per fissare la visita. Dalla visita nasce il preventivo scritto, che è il documento su cui si costruisce la richiesta. Prima di quel documento non c'è nulla di concreto da sottoporre alla compagnia.

Lo studio di Pisa ha una convenzione diretta con Poste Assicura?

Sì, lo studio ha una convenzione diretta con Poste Assicura. In forma diretta il fondo paga allo studio la parte prevista dal tuo piano e a te resta l'eventuale differenza. La richiesta al fondo la prepara la segreteria dello studio dopo la visita e il preventivo. Quali cure rientrino, però, lo stabilisce sempre il tuo piano.

Quali documenti consegna lo studio per la pratica?

Tre documenti: il preventivo scritto e il piano di cura, prima di iniziare; la fattura con il dettaglio delle prestazioni eseguite; la documentazione clinica richiesta dal fondo, come radiografie e referti, su richiesta. Alcuni piani rimborsano le cure dentistiche in modo diverso: ogni volta, prima della conferma della cura, va fatta la richiesta diretta al fondo.

Chi presenta la richiesta, io o la segreteria?

La prepara la segreteria dello studio dopo la visita e il preventivo. A te restano i dati della polizza, le eventuali firme di autorizzazione e tutto quello che la compagnia chiede direttamente al proprio assicurato. Che cosa sia, nel tuo caso specifico, non lo decide lo studio: chiedilo a Poste Assicura, che conosce il contratto che hai firmato.

Quanto mi rimborsa Poste Assicura per una cura?

Lo studio non lo promette e non lo calcola, perché non dipende da lui. Se e quanto venga rimborsato lo decide il tuo piano: chiedilo a Poste Assicura, indicando le voci del preventivo. Il preventivo scritto, dal suo lato, arriva dopo la visita e descrive le prestazioni una per una, così la compagnia valuta fatti e non ipotesi.

La pulizia dei denti rientra nel mio piano?

Non lo stabilisce lo studio. L'igiene orale è una prestazione che si esegue regolarmente in sede e compare nel preventivo con il suo nome, ma se il tuo piano la comprenda, e con quali limiti, lo decide il piano stesso: chiedilo a Poste Assicura prima di confermare l'appuntamento, così sai in anticipo come muoverti.

Devo aspettare la risposta della compagnia prima di farmi curare?

Dipende dalla situazione clinica. Se c'è dolore, gonfiore o un'infezione in corso non si aspetta: si valuta la bocca e si interviene su quello che non può attendere, poi si sistema la parte amministrativa. Per le cure programmabili, invece, è più ordinato inviare la richiesta e attendere la risposta prima della prima seduta operativa.

Ho un piano collettivo dell'azienda: cambia qualcosa rispetto a una polizza personale?

Per lo studio il percorso è identico: visita, preventivo scritto, richiesta preparata dalla segreteria, cura, fattura. Cambia invece chi ha scelto le condizioni, perché in un piano collettivo le ha scelte l'azienda. Per sapere che cosa prevede esattamente la tua posizione, il riferimento resta la compagnia: lo decide il tuo piano, non lo studio.

Servono le radiografie per completare la pratica?

Solo se il fondo le richiede. In quel caso lo studio fornisce la documentazione clinica richiesta, radiografie e referti compresi, su richiesta. Lo studio esegue in sede la radiografia di un singolo dente e la panoramica delle arcate quando sono necessarie alla diagnosi, non per esigenze di modulistica: l'indicazione clinica viene prima di tutto.

Posso usare il piano per una devitalizzazione eseguita a Pisa?

La cura dell'interno di un dente a un solo canale è fra le prestazioni che lo studio di Pisa esegue e che compaiono nel preventivo. Se il tuo piano la comprenda lo decide il piano: chiedilo a Poste Assicura. Lo studio ti consegna preventivo e fattura dettagliata, che sono i documenti su cui la compagnia valuta.

Che orari ha la segreteria dello studio di Pisa?

La segreteria risponde dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:30 alle 19:30, il venerdì dalle 8:30 alle 13:30. Si prenota al 050 9910086 o su WhatsApp al 351 8207758. Dicendo subito di avere una polizza, la visita viene organizzata tenendo conto anche della parte amministrativa da sistemare.

Come si arriva allo studio da Cascina o da Cisanello?

Lo studio è in Via Giosuè Carducci 51, a Ghezzano, nel comune di San Giuliano Terme. Si raggiunge dal centro di Pisa e dalla FI-PI-LI, ed è comodo da Cascina e da San Giuliano Terme. Vengono pazienti anche da Cisanello, Porta a Mare, Riglione, Putignano, Ospedaletto, Vecchiano, Vicopisano, Calci, Fornacette e Marina di Pisa.

E se scopro che la mia polizza non comprende le cure dentistiche?

La cura resta possibile: è una prestazione dello studio, con il suo preventivo scritto e la sua fattura dettagliata. La pratica con la compagnia è una comodità in più, non un requisito per curarsi. L'errore da evitare è rimandare per mesi una situazione che peggiora mentre si aspetta di chiarire un punto del contratto.

Chi firma il piano di cura e chi esegue la cura nello studio di Pisa?

Il piano di cura nasce dalla visita in studio e rientra nella responsabilità del direttore sanitario Dott. Edoardo Palla. La cura la esegue l'odontoiatra dello studio di Pisa che si occupa di quell'area clinica. La parte amministrativa, dalla preparazione della richiesta alla consegna della fattura, la segue la segreteria della sede.

La polizza serve se la usi: il primo passo è una visita.

Porta in studio il certificato della tua polizza e le risposte che ti ha dato la compagnia: dalla visita in Via Giosuè Carducci 51, a Ghezzano, nasce il preventivo scritto, e da quello la segreteria di Pisa prepara la richiesta al fondo. Chiama il 050 9910086 o scrivi su WhatsApp al 351 8207758 per fissare l'appuntamento: non rimandare la valutazione, perché quello che serve davvero alla tua bocca si vede soltanto in visita.

Prenota la visita a Pisa oppure chiama lo 050-9910086: rispondiamo negli orari di apertura e ti diciamo subito le prime date disponibili.